فرايند برگزاري امتحانات پايان ترم فرايند تخلف و تقلب در امتحانات مجازي فرايند ثبت نمرات فرآيند مشاهده نمرات دروس فرآيند رسيدگي و پاسخگويي به اعتراضات دانشجويان در سيستم هم آوا