استفاده كننده بايد:
• در چارچوب اخلاق حرفه اي و اهميت نقش اطلاعات در سلامت و كاهش خطاها، علوم روزآمد در حوزه اطلاعرساني را دريافت نمايد.
• براي استفاده مطلوب از كتابخانه، از كتابدار راهنمايي بخواهد و در مقابل پرسش هاي ناآگاه تلقي نشود.
• از شرايط فيزيكي استاندارد و داراي ارگونومي همچون نور، رطوبت، دما، تهويه، ميز، صندلي و ساير تجهيزات و امكانات بهره مند شود.
• در كتابخانه، منابع الكترونيكي، وب سايت آن سازمان، تازه هاي كتابخانه را مشاهده نمايد.
• به مجموعه ي چاپي و الكترونيكي كتابخانه به جز موارد استثنايي دسترسي داشته باشد.
• بتواند در زمينه انتخاب و خريد منابع در طول سال پيشنهاد خود را ابراز نمايد.
• به باورهاي فرهنگي ساير مراجعه كنندگان ، احترام بگذارد.
• هنگام ورود به كتابخانه : ساعات كار كتابخانه، شرايط استفاده از انواع منابع و امكانات،اخبار،اطلاعيه ها و راهنماي بخشهاي مختلف كتابخانه را به وضوح مشاهده نمايد.